Specjalista ds. Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków

• profesjonalna obsługa klienta zgodnie ze standardami firmy
• obsługa połączeń telefonicznych (infolinia przychodząca i wychodząca)
• aktywna sprzedaż telefoniczna opon do klientów hurtowych
• doradztwo w zakresie doboru oraz sprzedaż produktów z branży motoryzacyjnej (opony samochodowe, ciężarowe, rolnicze oraz przemysłowe)
• koordynowanie procesu realizacji zamówień oraz wsparcie posprzedażowe
• budowanie i podtrzymywanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o wizerunek firmy
• współpraca z przewoźnikami oraz dostawcami

Nasze wymagania

• komunikatywność i samodzielność
• wysoka kultura osobista
• znajomość obsługi komputera i pakietu biurowego MS Office
• sumienność w wykonywaniu zadań
• zaangażowanie i odpowiedzialność za powierzone zadania
• chęć do nauki, dążenie do rozwijania swoich umiejętności

Mile widziane

• znajomość branży motoryzacyjnej
• doświadczenie w obsłudze klienta B2B
• doświadczenie w aktywnej sprzedaży
• znajomość technik sprzedaży
• znajomość systemów klasy ERP, np. Asseco SoftLab
• znajomość j. angielskiego i/lub j. niemieckiego

To oferujemy

• stabilne warunki pracy, umowa o pracę na pełen etat
• płaca podstawowa + atrakcyjna prowizja uzależniona od osiąganych sprzedaży
• pracę w małym zespole

• możliwość dalszego rozwoju zawodowego
• pakiet socjalny (dofinansowania do wczasów, karty płatnicze świąteczne)